Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Orizon Global Solutions (en adelante "Orizon") es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione a través de este sitio web.

Contacto para asuntos de privacidad: +506 8455-7365 (WhatsApp)

2. Datos que Recopilamos

Únicamente recopilamos los datos que usted ingresa voluntariamente en nuestro formulario de contacto:

• Nombre completo — para identificarle y personalizar la comunicación.
• Número de WhatsApp — para enviarle la propuesta y coordinar el proyecto.
• Tipo de proyecto y presupuesto — para elaborar una cotización acorde.
• Días y horarios de preferencia — para contactarle en el momento que mejor le convenga.
• Descripción del proyecto — para entender sus necesidades.

No recopilamos documentos de identidad, dirección física, información financiera, datos de menores de edad, ni ningún dato considerado sensible.

No utilizamos cookies de seguimiento, píxeles publicitarios de terceros ni servicios de analítica que identifiquen al usuario de forma individual.

3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Sus datos se utilizan exclusivamente para:

• Atender su consulta y elaborar una cotización personalizada.
• Coordinar la comunicación durante la relación comercial.
• Cumplir obligaciones legales y tributarias aplicables.

Base legal: El tratamiento se basa en el consentimiento otorgado al enviar el formulario y en la ejecución de una relación precontractual o contractual, en conformidad con las leyes de protección de datos aplicables en su jurisdicción.

4. Plazo de Conservación

Los datos se conservarán mientras dure la relación comercial. Una vez finalizada, se mantendrán durante el plazo mínimo exigido por la legislación aplicable (generalmente 5 años), tras el cual serán eliminados de forma segura.

5. Comunicación a Terceros

Orizon no vende, alquila, comparte ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales, según la definición de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y otras leyes aplicables.

Sus datos podrán ser comunicados únicamente en los siguientes casos:

• Cuando sea requerido por autoridad competente en el marco de la ley.
• A proveedores de servicios tecnológicos estrictamente necesarios para la prestación del servicio (ej. plataformas de mensajería), sujetos a obligaciones equivalentes de confidencialidad.

6. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso — conocer qué datos tenemos sobre usted.
• Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminación — solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición — oponerse a un tratamiento específico de sus datos.
• Portabilidad — recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos vía WhatsApp al +506 8455-7365. Responderemos en un plazo no mayor a 10 días hábiles.

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una denuncia ante la autoridad de protección de datos competente en su jurisdicción.

7. Aviso para Residentes de California (CCPA/CPRA)

Si usted es residente de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA) le otorgan derechos adicionales:

• Derecho a Saber — puede solicitar la divulgación de las categorías y datos específicos que hemos recopilado sobre usted.
• Derecho a Eliminar — puede solicitar que eliminemos su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
• Derecho a Optar por No Participar (Opt-Out) — tiene derecho a optar por no participar en la venta o el intercambio de su información personal. Orizon no vende ni comparte su información personal según la definición de la CCPA/CPRA.
• Derecho a No Ser Discriminado — no lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos bajo la CCPA/CPRA.

Para enviar una solicitud verificable, contáctenos vía WhatsApp al +506 8455-7365. Verificaremos su identidad antes de procesar su solicitud y responderemos en un plazo de 45 días calendario, según lo exige la ley.

8. Residentes de Otros Estados de EE.UU.

Si usted reside en Virginia, Colorado, Connecticut, Texas, Oregón, Montana u otro estado de EE.UU. con legislación integral de privacidad, puede tener derechos similares para acceder, corregir, eliminar y optar por no participar en ciertos tratamientos de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada en la Sección 7.

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a acceso no autorizado, pérdida o destrucción. La comunicación con nuestro formulario se realiza a través de WhatsApp, que cuenta con cifrado de extremo a extremo.

10. Modificaciones

Orizon se reserva el derecho de actualizar esta Política en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en esta misma URL con su fecha de actualización. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de la nueva versión.